Oficjalny dokument prawny Serwisu JobKit
Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną Platformy JobKit
Data wejścia w życie: 25 października 2026 r.
Wersja dokumentu: 1.0
1. Postanowienia ogólne i dane Usługodawcy
1.1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady, zakres i warunki techniczne korzystania z internetowej platformy informatycznej JobKit dostępnej pod adresem internetowym https://jobkit.pl oraz w formie aplikacji webowej PWA (Progressive Web App).
1.2. Usługodawcą i operatorem Serwisu jest:
Damian Miller, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą AZ-BUD Damian Miller,
z siedzibą pod adresem: ul. Stanisława Moniuszki 94a/3, 95-200 Pabianice,
NIP: 7252031989, REGON: 101655183,
wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii,
adres poczty elektronicznej: kontakt@jobkit.pl (dalej: „Usługodawca”).
1.3. Regulamin został sporządzony na podstawie:
- ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.),
- ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 z późn. zm.),
- ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.),
- Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1.4. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu (w tym rejestracja konta lub autoryzacja dokumentu przez unikalny link) oznacza akceptację warunków Regulaminu.
2. Definicje
Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyto poniższych pojęć pisanych wielką literą, należy je rozumieć w następujący sposób:
- Serwis / Aplikacja (JobKit) - oprogramowanie działające w modelu chmurowym SaaS (Software as a Service), dostępne pod adresem
https://jobkit.ploraz w formie aplikacji mobilnej PWA, służące do zarządzania relacjami z klientami, kosztorysowania, aneksowania, obiegu transz, prowadzenia fotodokumentacji, komunikacji czat oraz cyfrowego odbioru robót budowlano-remontowych. - Usługodawca - Damian Miller prowadzący działalność gospodarczą pod firmą AZ-BUD Damian Miller, wskazany w punkcie 1.2 Regulaminu.
- Wykonawca - przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, spółka prawa handlowego lub inny podmiot profesjonalny) świadczący usługi w branży budowlanej, remontowej, montażowej lub pokrewnej, posiadający zarejestrowane Konto w Serwisie.
- Inwestor (Klient) - osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zlecająca wykonanie robót budowlano-remontowych Wykonawcy, korzystająca z Serwisu za pośrednictwem dedykowanego Konta Inwestora lub bez rejestracji przez Unikalne Linki Dostępowe (tokeny).
- Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵, art. 556⁴ oraz art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta).
- Konto - indywidualny zbiór zasobów i uprawnień przypisany Użytkownikowi w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, zabezpieczony danymi logowania (login, hasło, sesja).
- Unikalny Link Dostępowy (Token) - jednorazowy lub dedykowany adres URL wygenerowany kryptograficznie przez Serwis, przesyłany Inwestorowi za pośrednictwem wiadomości SMS lub poczty e-mail, umożliwiający wgląd i podpisanie oświadczenia woli w formie dokumentowej bez konieczności zakładania i logowania się na Konto.
- Forma Dokumentowa - forma czynności prawnej określona w art. 77² Kodeksu cywilnego, do zachowania której wystarcza złożenie oświadczenia woli w postaci dokumentu, w sposób umożliwiający ustalenie osoby składającej oświadczenie (w Serwisie: poprzez zapis adresu IP, sygnatury czasowej UTC, identyfikatora User-Agent oraz treści oświadczenia).
- Oferta - propozycja warunków wykonania robót budowlanych sporządzona przez Wykonawcę w Serwisie, zawierająca zakres prac, pozycje kosztorysowe, materiały, sprzęt, narzuty oraz proponowany harmonogram transz płatności.
- Zlecenie (Job) - status prawno-organizacyjny projektu budowlanego aktywowany w Serwisie z chwilą zatwierdzenia Oferty przez Inwestora.
- Praca Dodatkowa (Aneks) - modyfikacja pierwotnego zakresu robót lub dodatkowe pozycje kosztorysowe wprowadzone w trakcie trwania Zlecenia, wymagające akceptacji Inwestora przed wliczeniem do wiążącej kwoty rozliczenia.
- Transza / Zaliczka - zaplanowany lub doraźny etap finansowania Zlecenia, procesowany w Serwisie zgodnie z dwustronnym obiegiem: wniosek Wykonawcy → zatwierdzenie przez Inwestora → zgłoszenie opłacenia przez Inwestora → potwierdzenie wpływu środków przez Wykonawcę.
- Protokół Odbioru Robót - cyfrowy dokument potwierdzający wykonanie robót budowlanych zgodnie z art. 647 i 654 Kodeksu cywilnego, zamykający Zlecenie lub wskazujący listę zastrzeżeń i usterek do usunięcia.
- Czat Budowy - zintegrowany w Serwisie komunikator czasu rzeczywistego umożliwiający dwustronną wymianę wiadomości tekstowych oraz multimediów pomiędzy Wykonawcą a Inwestorem w kontekście konkretnego Zlecenia.
- Fotodokumentacja - zdjęcia i multimedia rejestrujące postęp prac budowlanych (w tym roboty zanikające i instalacje ukryte) wgrywane przez Użytkowników do pamięci Serwisu.
3. Rola Usługodawcy i charakter prawny relacji
3.1. Neutralność technologiczna Usługodawcy:
Usługodawca udostępnia platformę JobKit jako narzędzie technologiczne i teleinformatyczne wspierające zarządzanie projektami budowlanymi. Usługodawca nie jest stroną umów o roboty budowlane, umów o dzieło, umów o prace remontowe, porozumień cenowych ani aneksów zawieranych pomiędzy Wykonawcą a Inwestorem.
3.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- niewykonanie lub nienależyte wykonanie robót budowlanych przez Wykonawcę,
- wady fizyczne lub prawne wykonanych robót oraz materiałów budowlanych,
- uchybienia terminom płatności przez Inwestora,
- spory powstałe na tle interpretacji zakresu umów budowlanych pomiędzy Wykonawcą a Inwestorem, z zastrzeżeniem dostarczenia obiektywnych logów technicznych ścieżki audytowej oświadczeń woli.
4. Rodzaje i zakres świadczonych Usług Drogą Elektroniczną
4.1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi drogą elektroniczną:
- Prowadzenie Konta Wykonawcy: zarządzanie kartoteką klientów, pozycjami kosztorysowymi, cennikami, profilami marż i stawek VAT, generowaniem Ofert, Zleceń i Protokołów Odbioru.
- Prowadzenie Portalu Inwestora (Strefa Klienta): podgląd aktywnych i historycznych budów, akceptacja ofert, zatwierdzanie prac dodatkowych (aneksów), harmonogramów i transz, zgłaszanie usterek, przeglądanie fotodokumentacji robót zanikających.
- Obsługa publicznych transakcji dokumentowych (dostęp przez Token bez konieczności logowania): udostępnianie podglądu i interfejsu autoryzacji dokumentów (oferty
/offer/[token], zaliczki/advance/[token], aneksy/amendment/[token], protokoły odbioru/acceptance/[token], czat/chat/[chat_token]). - Dwustronny Czat Budowy: komunikacja tekstowa i przesyłanie zdjęć w czasie rzeczywistym z obsługą potwierdzeń odczytu wiadomości.
- Moduł Fotodokumentacji: przechowywanie i kategoryzacja materiałów fotograficznych z budowy (przed pracami, w trakcie, po zakończeniu, instalacje ukryte).
- Powiadomienia Push i systemowe: powiadomienia przeglądarkowe Web Push oraz wiadomości SMS / e-mail o kluczowych zdarzeniach w Zleceniu.
- Generowanie i pobieranie dokumentacji cyfrowej: eksport ofert, zestawień i certyfikatów odbioru robót.
5. Warunki techniczne korzystania z Serwisu
5.1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:
- urządzenie końcowe (komputer, laptop, tablet, smartfon) z dostępem do sieci Internet,
- zaktualizowana przeglądarka internetowa obsługująca standardy HTML5, CSS3, JavaScript oraz WebSocket / Server-Sent Events (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge w wersjach nie starszych niż 2 ostatnie wydania),
- włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript,
- aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail) oraz numer telefonu komórkowego zdolny do odbierania wiadomości SMS (w przypadku korzystania z autoryzacji SMS),
- dla funkcji powiadomień mobilnych w tle - przeglądarka wspierająca technologię Web Push oraz Service Workers.
5.2. Koszty transmisji danych ponosi Użytkownik zgodnie z umową zawartą ze swoim operatorem telekomunikacyjnym.
6. Rejestracja Konta, logowanie i weryfikacja tożsamości
6.1. Rejestracja Konta Wykonawcy wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego, podania adresu e-mail, ustawienia hasła oraz podania danych identyfikacyjnych firmy (w tym numeru NIP).
6.2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do świadczenia Usługi prowadzenia Konta. Użytkownik oświadcza, że podane przez niego dane są prawdziwe i aktualne.
6.3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy danych dostępowych do Konta (hasła) i nieudostępniania ich osobom trzecim. Działania podjęte z autoryzowanego Konta Użytkownika poczytuje się za działania samego Użytkownika, chyba że Użytkownik niezwłocznie zgłosi Usługodawcy fakt naruszenia bezpieczeństwa Konta.
6.4. Konto Inwestora (Konto Opcjonalne):
Inwestor może założyć Konto w Portalu Inwestora przed rozpoczęciem zlecenia lub w dowolnym momencie w trakcie bądź po jego zakończeniu. Jeżeli Inwestor zarejestruje konto na ten sam adres e-mail, na który otrzymywał linki z tokenami, Serwis automatycznie powiąże dotychczasowe Zlecenia, aneksy, transze i protokoły odbioru z nowo utworzonym Kontem Inwestora.
7. Składanie oświadczeń woli w Formie Dokumentowej (Art. 77² Kodeksu Cywilnego)
7.1. Strony zgodnie ustalają, że składanie oświadczeń woli za pośrednictwem Serwisu JobKit (w tym: zatwierdzenie Oferty, podpisanie Aneksu na prace dodatkowe, autoryzacja wypłaty Zaliczki/Transzy oraz podpisanie Protokołu Odbioru Robót) następuje w Formie Dokumentowej w rozumieniu art. 77² Kodeksu cywilnego.
7.2. Do zachowania Formy Dokumentowej wystarcza złożenie oświadczenia woli w postaci dokumentu elektronicznego, w sposób umożliwiający ustalenie osoby składającej oświadczenie.
7.3. W celu zapewnienia pełnej mocy dowodowej i uniemożliwienia wyparcia się złożonego oświadczenia, Serwis JobKit rejestruje dla każdej autoryzacji następujące metadane dowodowe:
- unikalny identyfikator kryptograficzny tokenu dostępowego,
- dokładny znacznik czasu UTC złożenia oświadczenia woli,
- publiczny adres IP urządzenia, z którego wysłano formularz,
- ciąg identyfikacyjny oprogramowania i przeglądarki (nagłówek User-Agent),
- jednoznaczne oświadczenie woli potwierdzone kliknięciem dedykowanego przycisku (np. „Akceptuję ofertę i zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, „Podpisuję protokół odbioru robót”).
7.4. Blokada samopodpisania (Anti-Self-Signing):
W przypadku otwarcia linku autoryzacyjnego przez Wykonawcę (twórcę dokumentu), Serwis wymusza tryb bezpiecznego podglądu. Formularz złożenia podpisu w imieniu Inwestora jest blokowany zarówno po stronie interfejsu, jak i walidacji serwerowej (błąd 403 Forbidden). Podpis może zostać złożony wyłącznie przez Inwestora.
8. Obieg Zleceń, Robót Dodatkowych, Transz i Odbiorów Budowlanych
8.1. Zlecenie budowlane (Job): Utworzenie Zlecenia następuje automatycznie w chwili podpisania Oferty przez Inwestora. Zakres prac, pozycje kosztorysowe oraz harmonogram transz zdefiniowane w Ofercie stają się wiążącą podstawą realizacji.
8.2. Roboty Dodatkowe (Aneksy):
- Każda praca wykraczająca poza pierwotny kosztorys Zlecenia rejestrowana jest ze statusem „oczekuje”.
- Zgłoszenie roboty dodatkowej nie stanowi podstawy do żądania zapłaty ani nie zwiększa wiążącej puli wynagrodzenia do czasu jej formalnego podpisania przez Inwestora (przez Unikalny Link lub Portal Inwestora).
- W przypadku odrzucenia aneksu przez Inwestora praca dodatkowa nie wchodzi do zakresu umowy i nie obciąża Inwestora kosztami.
8.3. Obieg Transz i Zaliczek:
- Wszelkie płatności w ramach Zlecenia ewidencjonowane są w dedykowanym module transz.
- Wykonawca składa wniosek o wypłatę zaliczki/transzy (wnioskowana).
- Inwestor weryfikuje wniosek i dokonuje jego akceptacji (zatwierdzona).
- Po wykonaniu przelewu Inwestor oznacza transzę jako zrealizowaną (opłacona).
- Wykonawca po faktycznym zaksięgowaniu środków na swoim rachunku bankowym potwierdza wpływ (otrzymana), co aktualizuje bilans finansowy Zlecenia.
8.4. Odbiór Robót Budowlanych (Art. 647 i 654 KC):
- Zamknięcie Zlecenia wymaga przeprowadzenia procedury odbiorowej. Wykonawca zgłasza zakończenie robót („do_odbioru”) i udostępnia Inwestorowi cyfrowy Protokół Odbioru.
- Inwestor ma prawo:
a) podpisać protokół bez zastrzeżeń - co skutkuje nadaniem Zleceniu statusu „zakonczone” oraz wygenerowaniem certyfikatu odbioru,
b) zgłosić usterki i uwagi - co cofa status Zlecenia do „w_trakcie” i zobowiązuje Wykonawcę do usunięcia wad.
9. Zasady korzystania z Serwisu i odpowiedzialność za Treści
9.1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami powszechnie obowiązującego prawa, normami społecznymi i obyczajowymi oraz niniejszym Regulaminem.
9.2. Zabronione jest:
- dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających dobra osobiste osób trzecich, prawa autorskie lub prawa własności przemysłowej,
- wgrywanie materiałów zawierających złośliwe oprogramowanie (wirusy, trojany, skrypty szpiegujące),
- podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do kont innych użytkowników, kodu źródłowego, baz danych lub infrastruktury sieciowej Usługodawcy,
- wgrywanie do modułu Fotodokumentacji materiałów pornograficznych, ukazujących wizerunek osób bez ich zgody lub naruszających mir domowy i tajemnicę prywatną inwestorów w sposób nieuzasadniony dokumentowaniem robót budowlanych.
9.3. Wykonawca oświadcza, że posiada uprawnienie do utrwalania i przetwarzania wizerunku nieruchomości Inwestora w celach dowodowych, gwarancyjnych i technicznych w ramach modułu Fotodokumentacji.
10. Plany abonamentowe, opłaty i płatności (SaaS)
10.1. Dostęp do Serwisu dla Inwestorów (w tym autoryzacja ofert, aneksów, odbiorów, korzystanie z czatu oraz Portalu Inwestora) jest bezpłatny.
10.2. Korzystanie z Konta Wykonawcy może podlegać opłatom subskrypcyjnym zgodnie z aktualnym Cennikiem dostępnym na stronie Serwisu. Cennik określa dostępne pakiety, limity aktywnych zleceń, przestrzeń na fotodokumentację oraz opłaty miesięczne lub roczne.
10.3. Usługodawca wystawia faktury VAT w formie elektronicznej, na co Użytkownik niniejszym wyraża zgodę.
10.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Cenniku. Zmiany nie mają wpływu na opłacone już okresy abonamentowe.
11. Postępowanie reklamacyjne
11.1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej funkcjonowania Serwisu oraz nienależytego świadczenia Usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
11.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@jobkit.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy: AZ-BUD Damian Miller, ul. Stanisława Moniuszki 94a/3, 95-200 Pabianice.
11.3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać:
- dane identyfikujące Użytkownika (imię, nazwisko/nazwę firmy, adres e-mail powiązany z Kontem),
- dokładny opis problemu, usterki technicznej lub zastrzeżeń wraz z datą i godziną ich wystąpienia,
- ewentualne zrzuty ekranu lub treść komunikatów błędów.
11.4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail, z którego nadesłano zgłoszenie.
12. Prawa Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (Odstąpienie od umowy)
12.1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Użytkowników będących Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
12.2. Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartej na odległość bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
12.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną na adres: kontakt@jobkit.pl). Użytkownik może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu.
12.4. Utrata prawa do odstąpienia:
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta).
13. Ochrona danych osobowych
13.1. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę w roli Administratora Danych określa Polityka Prywatności i Plików Cookies, dostępna pod adresem: https://jobkit.pl/documents//documents/polityka-prywatnosci.
13.2. W zakresie, w jakim Wykonawca wprowadza do Serwisu dane osobowe swoich Inwestorów, pracowników i kontrahentów, Wykonawca działa jako Administrator Danych Osobowych, a Usługodawca jako Podmiot Przetwarzający (Procesor). Warunki powierzenia przetwarzania danych reguluje Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (DPA) stanowiąca integralną część regulacji prawnych platformy JobKit.
14. Własność intelektualna i prawa autorskie
14.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu JobKit, w tym prawa autorskie do kodu źródłowego, rozwiązań architektonicznych, baz danych, interfejsu graficznego, logotypów, znaków towarowych i elementów UX/UI, przysługują wyłącznie Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy licencyjne.
14.2. Korzystanie z Serwisu na warunkach niniejszego Regulaminu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej ani licencji wykraczającej poza zakres niezbędny do normalnego korzystania z funkcjonalności SaaS (licencja niewyłączna, nieprzenoszalna, ograniczona do czasu trwania umowy).
15. Zmiana Regulaminu
15.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych, w tym:
- konieczności dostosowania Regulaminu do zmian w przepisach prawa lub orzecznictwie,
- zmiany funkcjonalności Serwisu, wprowadzenia nowych usług lub wycofania dotychczasowych,
- zmiany danych teleadresowych lub organizacyjnych Usługodawcy,
- konieczności przeciwdziałania nadużyciom lub poprawy bezpieczeństwa teleinformatycznego.
15.2. O zmianie Regulaminu Użytkownicy posiadający zarejestrowane Konto zostaną powiadomieni za pośrednictwem poczty e-mail lub komunikatu w Aplikacji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
16. Postanowienia końcowe
16.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
16.2. Wszelkie spory powstałe na tle korzystania z Serwisu pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. W przypadku Konsumentów właściwość sądu ustalana jest na zasadach ogólnych.
16.3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.